Warum Newsletter-Marketing noch immer aktuell ist.

Solche Behauptungen hört man oft, deshalb wollen wir mit diesem Artikel etwas Licht ins Dunkel bringen und euch zeigen, warum der Newsletter noch immer ein wichtiges Medium ist, wenn es um die Kommunikation mit Kunden oder potentiellen Kunden geht.

Die E-Mail ist wohl das älteste Medium im großen weiten Internet. Die erste E-Mail wurde schon 1971 von Ray Tomlinson verschickt. Damals war die Technologie natürlich noch in ihren Anfangstagen, aber es funktionierte. Und seitdem führt die Email ihren Siegeszug ununterbrochen bis heute fort. Ihr fragt euch sicher, warum ein Newsletter heutzutage noch immer relevant sein soll, obwohl es so viele andere und neuere Kommunikationskanäle gibt. Whatsapp, Zoom, Dischord, etc. sind nur einige Möglichkeiten mit anderen Menschen direkt in Kontakt zu treten.

Auch, wenn im privaten Bereich die E-Mail weniger zur Kommunikation mit Freunden oder Familie genutzt wird, hat sie sich als „offizielles“ Medium in geschäftlichen Beziehungen etabliert. Für private Kontakte werden die Messengerdienste intensiv genutzt, während die E-Mail immer dann auf den Plan tritt, wenn es um förmlichere Angelegenheiten geht. Das kann die Bestellung im Onlineshop sein, die Bewerbung auf einen Job oder die Kundenanfrage bei einem Dienstleister. In solchen Fällen nutzt man nach wie vor die E-Mail. Sie ersetzt in gewisser Weise die frühere Kommunikation per Brief. Und das wird sich auch so schnell nicht ändern.

Warum das auch 2021 noch so ist und welche Vorteile das E-Mail-Marketing gegenüber anderen Kanälen bietet, wollen wir euch hier erklären:

• Die E-Mail gehört seit vielen Jahren zu den meistgenutzten Kommunikationsmitteln von Unternehmen. Rund 95 Prozent der Unternehmen setzen noch immer auf die E-Mail um gezielt mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren.
• Mittels Newsletter-Marketing lassen sich Kunden und Interessenten direkt mit personalisierten Inhalten ansprechen. Menschen, die einen Newsletter abonniert haben, wollen diesen bekommen und lesen. Sie haben sich aktiv dafür registriert und freuen sich über die Neuigkeiten oder Informationen, die sie darüber erhalten. Die Personalisierung ist also ein großer Pluspunkt der E-Mail gegenüber einer anonymen Bannerkampagne.
• Dank der spezialisierter Newsletter-Software lassen sich ganz gezielt Automationsketten einrichten. Eine einfache Automatisierung wäre beispielsweise der Versand einer weiteren Email, sobald der User auf einen Link in der vorherigen E-Mail geclickt hat. So kann man zum einen schnell und zum anderen gezielt auf das Problem des Users reagieren. Durch Automation schlägt man zwei Fliegen mit einer Klappe. Der User bekommt direkt die Follow-Up-Mail und das Unternehmen spart sich den sich wiederholenden Aufwand, da der Prozess komplett automatisiert abläuft.