Wir sind alle Zwillinge

Immer muss man alles selber machen lassen … 🙂 Wie Du Facebook deine Arbeit erledigen lässt:

Wir sind mal so frech und behaupten: Onlinemarketing wird zukünftig grundsätzliches Marketing sein. Es ist so genial, wie Du hier treffsicher und genau deine Lieblingskunden finden und binden kannst. Du hast die Möglichkeit, eine Community aufzubauen, Produkte zu verkaufen, Dich in Erinnerung zu bringen, Dich ins Gespräch bringen, Dialoge zu führen, und und und …

Es ist besonders wichtig, von deinen Wunschkunden – den Buyer Personas – ein exaktes Bild zu haben,
um sie dann unter den Milliarden von Facebook-Nutzern finden zu können. Aber hier nimmt Dir Facebook sogar die Arbeit ab!

Stichworte sind „Lookalike und Facebook-Pixel“. Und wenn Du Dir jetzt denkst: „Sag noch einmal Lookalike zu mir! Was zur Hölle soll das sein?“ – dann liest Du genau den richtigen Blogbeitrag und solltest unbedingt dran bleiben.

The common way …

Wie findest Du nun zur passenden Zielgruppe? Eine Möglichkeit ist natürlich den herkömmlichen Weg zu gehen. Ein erstes Brainstorming hilft Dir dabei, die wesentlichen Merkmale deines Produkts zu definieren. Mit diesen definierst Du dann wiederum Zielgruppen im sogenannten Facebook-Werbeanzeigenmanager. Dort stehen Dir u.a. verschiedenste demographische Merkmale, berufliche Tätigkeiten, Hobbys sowie Freizeitbeschäftigungen, etc. zur Verfügung. Daraus baust Du Dir eine Zielgruppe, die perfekt zu deinem Produkt passt. Wenn Du beispielsweise ein Übernachtungspaket für ein Hotel bewerben möchtest, bietet es sich an, User mit in deine Zielgruppe aufzunehmen, die sich für Reisen oder auch die Region, in der das Hotel liegt, interessieren. Weiterhin kannst Du deine Zielgruppe mit Aktivitäten rund um das Hotel anreichern. Ein Targeting auf den Einzugskreis des Hotels würde die Zielgruppe in diesem Fall abrunden. Soweit die Kurzfassung zum Standard bei der Facebook-Zielgruppenerstellung.

Diese Methode funktioniert zwar gut, aber es geht noch besser! Denn: Eine Zielgruppenerstellung auf diese Weise berücksichtigt immer nur die selbst definierten User. Jedoch gibt es noch viel mehr Potential in der großen, weiten Welt der sozialen Netzwerke. Was ist z.B. mit Usern, die sich brennend für dein Produkt interessieren, aber einfach nicht in deine selbst erstellte Zielgruppe hineinpassen? User durch deine Zielgruppe nicht erfasst werden? Oder User, an die Du bei deinem Brainstorming gar nicht gedacht hast? Indem Du einfach nur selbst eine Zielgruppe in Facebook definierst, vernachlässigst Du diese User – und damit vielleicht sogar die größten Interessenten deines Produkts. Und damit kommen wir zum Lookalike-Targeting.

Immer muss man alles selber machen lassen … 🙂 Wie Du Facebook deine Arbeit erledigen lässt:

Lookalike-Targeting hilft Dir dabei, diejenigen User zu erreichen, die sich wirklich für dein Produkt oder Unternehmen interessieren. Zur Neukundengewinnung sollte Lookalike-Targeting deine erste Wahl sein. Doch beginnen wir von vorne.

Was ist eigentlich Lookalike-Targeting? Beim Lookalike-Targeting werden im ersten Schritt Daten aus einer Ausgangsquelle gesammelt. Beispielsweise werden mittels eines Pixels Informationen über die Besucher deiner Webseite übertragen. Das können demographische Daten, wie die Region aber auch Informationen über das Nutzerverhalten, das verwendete Betriebssystem des Nutzers, den benutzen Browser, und vieles mehr sein.

Und warum sind wir nun alle Zwillinge? Im zweiten Schritt sucht Facebook automatisch aus den zuvor gesammelten Daten über deine User sogenannte statistische Zwillinge. Das sind Facebook-Nutzer, die deinen Besuchern und damit deinen bereits bestehenden Kunden oder Interessenten ähneln, wie Zwillinge. Jeder von uns besitzt ähnliche Eigenschaften zu anderen Internet-Nutzern. Deshalb sind wir alle Zwillinge! Diese Zwillinge werden in Facebook zu einer Zielgruppe zusammengefasst. Deine Kampagne kann anschließend an die statistischen Zwillinge ausgespielt werden.

Der Vorteil gegenüber der herkömmlichen Zielgruppenerstellung liegt auf der Hand. Du erreichst alle Facebook-Nutzer, die ähnliche Eigenschaften wie deine bisherigen Kunden haben. Im Gegensatz zu Bestandskunden ist dein Produkt für die Lookalike-Zielgruppe aber komplett neu. Es handelt sich dabei also um Menschen, die bisher noch nicht von deinen Werbemaßnahmen erreicht wurden. Darüber hinaus verlierst Du keine potentiellen Interessenten, die bei der „Standard-Facebook-Zielgruppenerstellung“ vielleicht nicht berücksichtigt worden wären.

Tipp: Facebook bietet die Funktion deine Lookalike-Audience prozentual noch weiter einzuschränken. Von 1 % bis 10 % der Gesamtbevölkerung eines Landes sind dabei möglich. Eine kleinere Größe spezifiziert dabei die Eigenschaften der Lookalike-Audience. Die Eigenschaften der Zwillinge sind ähnlicher zu deinen Webseitenbesuchern. Eine größere Größe spricht dagegen Nutzer an, deren Eigenschaften im Vergleich zu deinen bestehenden Kunden aber etwas breiter gefasst werden. Zum Start einer Lookalike-Kampagne ist immer erst einmal eine Größe von 1 % zu empfehlen, um das Targeting möglichst spezifisch zu halten. Für weitere Testkampagnen lässt sich die Größeneinheit dann auch weiter ausweiten.

Lookalike-Kampagnen lassen sich in Facebook beliebig mit anderen Targeting-Optionen erweitern. So kannst Du die Lookalike-Audience z.B. regional einschränken oder eine bestimmte Altersgrenze festlegen. Facebook ermöglicht die volle Kontrolle der so gewählten Zielgruppe.